小站的行銷(xiāo)之道
2022-09-27
“阿姨,這是我們海油自有品牌的紙巾,最近在搞活動(dòng),質(zhì)量又好又便宜,你要不要買(mǎi)幾包試試?!比A東銷(xiāo)售南通公司五接加油站經(jīng)理謝皓宇在加油站周邊推銷(xiāo)便利店商品。 五接站屬于鄉村站點(diǎn),附近競爭對手多,又因上半年疫情影響,銷(xiāo)量逐漸低迷。銷(xiāo)量回升困難,客戶(hù)進(jìn)站率持續走低,主油非油銷(xiāo)售都逐漸疲軟,加油站經(jīng)理謝皓宇決定走出去,推銷(xiāo)非油品。 想法容易實(shí)施卻比較困難,如何讓員工主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大問(wèn)題。謝皓宇了解到員工不愿主動(dòng)叫賣(mài)是缺乏開(kāi)口的勇氣,存在等客上門(mén)的心態(tài)。為了解決上述問(wèn)題,謝皓宇組織員工學(xué)習公司非油銷(xiāo)售政策和考核措施,向員工深入剖析當前油站形勢、目標、任務(wù),同時(shí)做好員工培訓,講解銷(xiāo)售技能。 酒香也怕巷子深,站內有很多優(yōu)勢產(chǎn)品,如海油自有品牌的定制怡寶水、海優(yōu)潔紙巾等。但客戶(hù)資源有限,為此謝皓宇堅持走訪(fǎng)周邊店面及住戶(hù),以身作則,利用小推車(chē),走街串巷去銷(xiāo)售,為員工做好示范,逐漸改變了員工的消極心態(tài)。油站上下團結一心,把油站附近的企業(yè)、居民都作為重點(diǎn)客戶(hù),推銷(xiāo)非油品的同時(shí)宣傳油品優(yōu)惠政策。并根據五接站地處農村,周邊居民多為老人的現狀,了解到客戶(hù)需求,主動(dòng)提供送貨上門(mén)服務(wù)。 為了保證每位員工的銷(xiāo)售積極性,站內每周召開(kāi)一次會(huì )議,員工各自剖析不足和分享成功的經(jīng)驗,站內小黑板記錄著(zhù)每位員工的銷(xiāo)售數據,形成互相鼓勵、團結協(xié)作的氛圍。同時(shí)要求員工利用自己的社會(huì )關(guān)系打開(kāi)客戶(hù)群體,為油站銷(xiāo)售創(chuàng )造新的機會(huì )。 功夫不負有心人,在五接站全體員工的努力下,8月和9月份非油品銷(xiāo)售額均增長(cháng)了近一半。如今,在站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,五接站員工分為兩組,輪流出去售貨,員工的銷(xiāo)售熱情被激發(fā),大家也變得熟能生巧,員工收入增加了,自信心變強了,各個(gè)爭當“賣(mài)貨小能手”。 目前,油站還在積極聯(lián)系周邊汽修廠(chǎng),推銷(xiāo)定制款玻璃水,爭取實(shí)現非油品收入翻番。站雖小,但責任心不能少,只要有想法、肯努力、不放棄,就沒(méi)有做不成的事。 |