業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)

南通揚子碳素股份有限公司各科室黨支部以“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機，號召黨員帶頭，在各項工作中積極推行微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習教育中，公司科一、科二、科三黨支部在立足加強黨性意識、群眾觀(guān)念教育的基礎上，還把職業(yè)道德教育與之相結合，從思想上積極引導、教育黨員干部和工作人員樹(shù)立 “以人為本、民生優(yōu)先”的服務(wù)理念，把做合格黨員與提升服務(wù)工作質(zhì)量結合起來(lái)，用群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意和實(shí)實(shí)在在的工作成果來(lái)衡量、檢驗黨員做的實(shí)踐成效。同時(shí)，他們結合實(shí)際制定了微笑服務(wù)準則，要求黨員在微笑服務(wù)中要做到“六心六個(gè)一”，既工作中服務(wù)要“熱心”、傾聽(tīng)要“細心”、解答要“耐心”、辦事要“精心”、對人要“關(guān)心”、環(huán)境要“舒心”；對待辦事人員要做到一句“您好”相迎；一把椅子請坐；一杯熱水暖心；一張笑臉接待；一顆誠心辦事；一聲“再見(jiàn)”相送。