業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)

     近日，針對新客戶(hù)不熟悉工作流程，業(yè)務(wù)開(kāi)展浪費時(shí)間與精力問(wèn)題，揚子碳素推出了“聯(lián)合辦公，全程陪同”措施，做到了以“情”留客，提高了客戶(hù)的回頭率。

     揚子碳素規定，只要客戶(hù)到公司辦事涉及到的處室，每個(gè)處室派出一名熟悉業(yè)務(wù)流程的人員，組成聯(lián)合辦公小組，從客戶(hù)進(jìn)入該公司起直至業(yè)務(wù)辦畢離開(kāi)，全程進(jìn)行陪同，同時(shí)對陪同人員服務(wù)意識上做出要求，要求陪同人員要熱情服務(wù)，周到服務(wù)，最大程度保證客戶(hù)“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”。此舉大大簡(jiǎn)化了辦事流程，極大地方便了客戶(hù)，受到客戶(hù)稱(chēng)贊。