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大東公司質(zhì)量及環(huán)境管理體系內審糾正形式主義
2014-11-11
——請局外人給大東“找疵”
最近，大東公司雇請了南京方圓標志認證的楊老師，為大東的質(zhì)量及環(huán)境管理體系內審號脈辯癥，糾正了以往體系內審的形式主義。 大東公司副總經(jīng)理顧用旺深有體會(huì )地說(shuō)，質(zhì)量及環(huán)境管理體系的文件條條寫(xiě)得明明白白、清清楚楚，但在具體落實(shí)中往往自我放松要求，降低了標準。雖然不致以出現大問(wèn)題，但常此以往，就會(huì )積患甚多，因此，今年兩個(gè)體系內審方法進(jìn)行創(chuàng )新，由自己“淋浴”改為借外力“搓背”。 中國有句歇后語(yǔ)：“瞎子買(mǎi)扁擔——找疵”。意思說(shuō)瞎子在買(mǎi)扁擔的時(shí)候，不是憑出售者黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸，而是要自己摸一下扁擔，是否有硬疤結？是否有木刺？做工是否精細。只有親手摸一摸，才對扁擔的質(zhì)量心中有數。 顧用旺認為，往年公司的質(zhì)量及環(huán)境管理體系內審，是由負責體系工作的人員到各部門(mén)、車(chē)間通過(guò)查文件、看記錄、看現場(chǎng)進(jìn)行評審，因為是同級關(guān)系，這種內審的作用甚微。評審的總結往往是唱贊歌的多、拍手的多，即使指出存在問(wèn)題也是輕描淡寫(xiě)皮疼肉不疼的，而基層對此評審也不怎么當回事，對審查中提出的整改意見(jiàn)似聽(tīng)非聽(tīng)，甚至無(wú)動(dòng)于衷。他強調，今年公司對體系內審工作進(jìn)行創(chuàng )新，意在動(dòng)真格、求落實(shí)，楊老師在評審總結中指出了幾十處須整改的關(guān)節，字字真切語(yǔ)重心長(cháng)，我們不能圖“體系”之虛名，而是用體系手段，使管理更完善。 顧用旺表示，借助外力給大東“找疵”，要舉一反三，相關(guān)部門(mén)車(chē)間不妨真誠地聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)或建議，自覺(jué)地搓搓背、整整冠、洗洗臉。（大東公司供稿） |